Conditions générales de vente (CGV)

1. Informations légales

Le site de vente en ligne infofauna.odoo.com est exploité par :
Info Fauna
Adresse : Avenue de Bellevaux 51, 2000 Neuchâtel
Numéro de TVA : CHE-113.347.005

2. Objet du contrat

Info fauna vend via son shop en ligne (infofauna.odoo.com) des livres, des brochures et autre matériel d'information aux conditions suivantes (CGV). En validant sa commande, le client déclare avoir lu et accepté les présentes CGV. Info fauna se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.

3. Conclusion du contrat

Le contrat entre le/la client.e et info fauna est conclu par la passation d'une commande par le/la client.e et l'acceptation de cette commande par info fauna. La commande du/de la client.e est passée via le shop en ligne (infofauna.odoo.com).

4. Offre de produits

Toutes les informations sur les produits sont sans engagement. L'offre comprend les séries Fauna Helvetica et Insecta Helvetica publiée par info fauna et/ou la Société suisse d’entomologie (SSE) ainsi que des ouvrages spécialisés publiés par des tiers.

5. Prix de vente

Commandes en Suisse : Les prix de vente indiqués s'entendent en francs suisses (CHF), TVA comprise. Sous réserve de corrections d'erreurs et de modifications de prix. Les frais d'expédition (port et emballage) sont facturés en plus.

Commandes hors Suisse : Les montants en euro sont sous réserve d’une fluctuation du taux de change appliqué par la banque, au moment du paiement.

Sous réserve de corrections d'erreurs et de modifications de prix.

Les frais d'expédition (port et emballage) sont facturés en plus. Les frais de dédouanement pour les commandes hors de Suisse sont à la charge du destinataire.

6. Remises

Les réductions ne sont possibles que sur les titres publiés par info fauna et/ou la Société suisse d'entomologie (SSE) elle-même. Les tarifs suivants s'appliquent :

Pour les librairies : 30 % sur le prix de vente
Membres de la Société suisse d'entomologie : 10 % sur le prix de vente pour les séries Insecta Helvetica et Fauna Helvetica

7. Modes de paiement

Les modes de paiement suivants sont acceptés :

Commandes en Suisse :

Factures établies en francs suisses payables dans les 30 jours.
Carte de crédit

Commandes hors Suisse :

Factures établies en euro, avec paiement anticipé obligatoire. La livraison n'est effectuée qu'après réception du paiement.
Carte de crédit

8. Livraison

Livraisons en Suisse : Les commandes sont expédiées dans un délai indicatif de 10 à 14 jours ouvrables après réception de la commande.

Livraisons à l’étranger : Les commandes sont expédiées dans un délai indicatif de 10 à 14 jours ouvrables après réception du paiement.

9. Droit de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur d’expédition ou de produit défectueux. Retour possible dans les 14 jours suivant la réception. Le retour est accepté si :

le produit livré ne correspond pas à la commande (Le livre doit être en parfait état, dans son emballage d’origine, protégé par un conditionnement adéquat)
le produit est endommagé à la livraison

10. Protection des données

Lors d’une commande, nous collectons uniquement les données nécessaires à son traitement et à la relation client : nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de facturation et de paiement.

Ces données sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et assurer le suivi client. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Seuls nos prestataires de paiement et de livraison y ont accès dans le cadre strict de leur mission. Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement et aux obligations légales.

11. Droit applicable et for juridique

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Le for juridique exclusif est Neuchâtel (Suisse).